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Mitarbeiter-Coaching

Die Kunst der (gewaltfreien) Kommunikation! Ausgangslage / Problemstellung: In angespannten Gesprächssituationen ist oft schwierig ruhig zu bleiben. Stress und Ärger mit KundInnen und MitarbeiterInnen führen immer wieder zu hitzigen und anstrengenden Gesprächen. In diesem Seminar geht es darum, wie aus Ärger dennoch gegenseitige Wertschätzung und […]